Zasebnost in varovanje ter varnost podatkov

...
...
Upravljalec vaših podatkov je podjetje Living Love, 13 Impasse Lautrec, 34130 Valergues, Francija (v nadaljevanju upravljalec). Več o nas lahko preberete na povezavi (https://livinglove.lv/en/)

Poslujemo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

V našem podjetju in še posebej na spletni strani spoštujemo vašo zasebnost in varujemo vaše podatke. Vse podatke, ki ste nam jih zaupali, bomo skrbno hranili v naših internih bazah in jih ne bomo brez vašega predhodnega privoljenja posredovali razen:

  • zunanjim pogodbenim izvajalcem, ki podatke obdelujejo izključno v imenu, za račun, po navodilih upravljalca
  • državnim organom na podlagi njihove obrazložene pisne zahteve za potrebe vodenja konkretnega postopka.

 

Informacije o 13. členu GDPR

Odgovorna oseba za zbiranje osebnih podatkov: Living Love, 13 Impasse Lautrec, 34130 Valergues.

Kontaktni podatki odgovorne osebe za varstvo osebnih podatkov:

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov v podjetju Living Love, 13 Impasse Lautrec, 34130 Valergues, je vodja prodaje v Sloveniji, Katarina Marinč; e-mail: katarina@livinglove.lv.

 

Osebni podatki ki jih zbiramo

O naših kupcih zbiramo več vrst osebnih podatkov:

  • Kontaktni podatki: ime, priimek, elektronski naslov, naslov za dostavo, naslov za izdajo računa in telefonska številka. Te podatke vnesete ob vsakem nakupu in jih posredujemo pogodbeni dostavni službi.
  • Podatki o nakupih in plačilih: hranimo vse podatke o vaših naročilih in plačilih.
  • Marketinški podatki: vaš elektronski naslov, ki nam ga posredujete pri prijavi na novičke
  • Tehnični podatki: za zagotavljanje varnosti in dokazljivosti se zbirajo na naši spletni strani tudi IP naslovi, podatki o operacijskem sistemu, brskalniku in vrsti naprave s katero dostopate na našo spletno stran. Posameznemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik se lahko shranjujejo tudi drugi piškotki, kot so piškotki sistema Google Analytics, Facebook, …

Za pravilnost in resničnost podatkov, ki nam jih posredujete, jamčite sami. Za netočne ali tuje podatke ne odgovarjamo.

 

Kako pridobivamo podatke

Podatke o vas pridobivamo, ko:

  • Oddate naročilo za izdelek in vpišete podatke, ki so potrebni za izpeljavo naročila
  • Oddate spletno prijavnico na naše novičke.
  • Ko stopite v kontakt z nami preko e-maila, kontaktnih form na spletni strani ali družbenih omrežjih.
  • Iz drugih virov, ki so povezani s plačilnimi sistemi (na primer: ko plačate račun preko elektronske banke ali plačilne kartice)

Tehnične podatke pridobivamo avtomatično.

....
Pravna podlaga obdelave podatkov

  • Dovoljenje oseb za obdelavo njihovih osebnih podatkov v en sam ali v več določenih namenov
  • Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je dotična oseba ali za izvajanje predpogodbenih aktivnosti, ki se nanašajo na povpraševanje omenjene osebe
  • Obdelava je potrebna za zagotavljanje zakonitih interesov odgovorne ali tretje osebe, med katere sodijo:
    • Oglaševanje lastnih izdelkov, tržne in mnenjske raziskave
    • Kontaktiranje (npr. na elektronski naslov, po telefonu, po pošti) za vprašanja o kakovosti storitev in zadovoljstvu stranke
    • Za potrebne administrativne namene

....
Kaj delamo s podatki o vas

Podatke kot so ime, priimek, naslov, zbiramo za zagotavljanje naših zakonskih obveznosti (izdaja računov za kupljene izdelke, vodenje finančnih in poslovnih knjig) ter izvedbo vaših naročil.

Podatke o naročilih na e-novice zbiramo z namenom, da vam na vaš elektronski naslov pošiljamo marketinška obvestila.

Podatke, ki ste nam jih posredovali, bomo hranili trajno do vašega preklica, zahteve za izbris ali umika privolitve.

....
Kdo ima dostop do vaših podatkov

Poleg nas lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi našim zunanjim partnerjem, ki jih potrebujemo pri izvedbi naročil ter obveščanja preko novičk:

  • Dostavnim službam posredujemo podatke, ki jih potrebujejo za prevoz in dostavo naročila.
  • Izvajalcem plačil (Paypal, Bankart, ipd.)
  • Partnerjem, s katerimi imamo sklenjen dogovor glede marketinških komunikacij
  • Državnim oziroma pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon.

Vsi partnerji, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, so zavezani k skrbnemu ravnanju z vašimi podatki v skladu z zakonodajo. Posredujemo jim le podatke, ki jih nujno potrebujejo za nemoteno opravljanje storitve.

Vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali, prodali ali kako drugače dostavili nepooblaščenim tretjim osebam.

....
Vaše pravice

V skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico, da se pozanimate o svojih podatkih. Na zahtevo vas bomo v primernem roku vedno obvestili o vrsti podatkov, namenu shranjevanja in možnih prejemnikih vaših podatkov.

Podatke, ki ste nam jih posredovali, bomo hranili trajno oziroma do vašega preklica, zahteve za izbris ali umika privolitve.

Izbris svojih podatkov lahko zahtevate enostavno preko e-maila, ki ga pošljete na naslov katarina@livinglove.lv.

V primeru, da zahtevate izbris, vam bomo nehali pošiljati obvestila nemudoma oz. v roku 14 dni po prejeti zahtevi.

 

Piškotki

Da je obisk naše strani za obiskovalca čim bolj privlačen in so mogoče določene funkcije, uporabljamo na različnih straneh tako imenovane piškotke. Uporabljamo jih, da je naša prisotnost na spletu v celoti uporabnikom prijaznejša, učinkovitejša in varnejša ter da pospešimo navigacijo na naši platformi. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši končni napravi. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se po končani seji iskalnika, potem ko iskalnik zaprete, izbrišejo (tako imenovani sejni piškotki). Drugi piškotki ostanejo na vaši napravi in nam ali našim partnerskim podjetjem omogočajo, da ob naslednjem obisku zopet prepoznamo vaš iskalnik (trajni piškotki).

Na teh spletnih straneh uporabljamo vtičnike družbenega omrežja facebook.com, ki ga upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA ("Facebook").
...
Če prikličete spletno stran, ki je opremljena s takšnim vtičnikom za našo prisotnost na spletu, se bo vzpostavila povezava s strežniki Facebooka in prikazano obvestilo bo javilo vtičnik na iskalniku na spletni strani. Tako se na strežnike Facebooka prenesejo podatki, katere spletne strani ste obiskali. Če ste v Facebooku prijavljeni kot član, dodeli Facebook te informacije vašemu osebnemu uporabniškemu računu pri Facebooku. Pri uporabi funkcij vtičnika (npr. klikanje na gumbe „Všeč mi je“, oddaja komentarja) se tudi te informacije dodelijo vašemu računu pri Facebooku. Če ne želite, da Facebook zbira informacije o vaših aktivnostih na spletu, se morate pred obiskom naše spletne strani iz Facebooka odjaviti.

Nimamo vpliva na obseg podatkov, ki jih Facebook zbira s pomočjo vtičnikov in vas zato obveščamo v skladu z našim vedenjem in podatki. Več informacij o zbiranju in porabi podatkov pri Facebooku o vaših pravicah s tega področja, možnostih za zaščitno zasebnosti boste našli v navodilih varstva osebnih podatkov pri Facebooku www.facebook.com/about/privacy/

......

Varnost

 

Posodabljanje in spreminjanje

Dele izjave o varstvu osebnih podatkov lahko spreminjamo ali posodabljamo. Prosimo vas, da pred vsako uporabo naših ponudb preverite veljavno izjavo o varstvu osebnih podatkov, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami ali posodobitvami.


GDPR

Obdelavo vaših podatkov, ki ste jih posredovali podjetju Living Love, ureja GDPR v vsakokratni veljavni različici. Tako so zbiranje, obdelava, uporaba in posredovanje podatkov (v nadaljevanju: uporaba podatkov) dovoljeni, če GDPR, ali slovenski Zakon o varstvu osebnih podatkov ali drug pravni predpis dovoljuje in če se je oseba s tem strinjala.


Posodabljanje pogojev uporabe

Zaradi nenehnih tehničnih in pravnih novosti moramo pogoje uporabe od časa do časa spreminjati oz. posodabljati. Pred vsako uporabo naše spletne strani zato poglejte, kdaj je bila na spletni strani objavljena zadnja različica.


Avtorske in druge pravice

Celotna vsebina naših spletnih strani, vključno z besedili, slikami in grafičnimi predstavitvami, avdio in video datotekami so – če to ni izrecno drugače označeno – naša last. Avtorsko zaščitene vsebine se brez dovoljenja lahko uporabljajo samo za zasebne, to pomeni, ne za javne in gospodarske namene (prenos, razmnoževanje). Za spremembe, prevode in drugačne obdelave je potrebno vnaprejšnje pisno dovoljenje družbe Living Love. Nedovoljena uporaba ali zloraba vseh znamk, logotipov, družbe Living Love je prepovedana. Zato opozarjamo, da ima kršitev naših avtorskih pravic – ali drugih zaščitenih pravic lahko za posledico kazenski pregon.

 

Stik s podjetjem

Če vas zanima karkoli v zvezi z vašimi osebnimi podatki in načinom varovanja vaših podatkov iz naše strani, nas lahko kontaktirate preko e-maila katarina@livinglove.si. Z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja.